Desafio
Solucionar a exclusão digital em uma universidade em crescimento
O aumento da inscrição de alunos durante o terceiro trimestre de 2018 expôs as limitações da oferta online existente na Kennesaw State University.
“Nossos calouros foram duramente impactados e recorreram a outras opções quando excedemos a capacidade disponível dos cursos”, explicou Brichaya Shah, Diretora de Inovações em Aprendizagem Digital.
Juntamente com as restrições financeiras, a KSU foi impelida a maximizar a Brightspace para evitar sobrecarregar a equipe de design instrucional e garantir um forte retorno sobre o investimento em diversas modalidades instrucionais.
A Brightspace é o nosso LMS preferido. Só é possível oferecer cursos online multimodais na KSU porque a D2L fornece uma plataforma única que serve para todas as necessidades de ensino e aprendizagem individual.
Brichaya Shah, Diretora de Inovações em Aprendizagem Digital, Kennesaw State University
À medida que a demanda por educação online crescia, tornou-se imperativo expandir a disponibilidade de cursos e capacitar o corpo docente com as habilidades necessárias para se destacar no ambiente de aprendizagem digital. Convencer os membros do corpo docente, muitos dos quais tinham uma experiência limitada com a educação online, a adotar a Brightspace e adaptar seus cursos para o modelo de ensino multimodal exigiu estratégias inovadoras e sistemas de suporte abrangentes.
Solução
Adotar a modalidade como padrão
Para aumentar a inscrição dos alunos e as horas de crédito, Shah liderou uma equipe de designers instrucionais e um especialista em mídia digital para reformular 20 cursos do primeiro ano a serem oferecidos online.
Um dos indicadores de sucesso mais convincentes foi o aumento significativo no uso de ferramentas da D2L pelos alunos, que resultou em um salto importante de 14% em apenas um trimestre. Esse crescimento não foi apenas em números, mas também na diversidade de cursos oferecidos online, permitindo que a KSU alcançasse um grupo demográfico mais amplo de alunos e atendesse a várias necessidades dos alunos de forma eficaz.
O sucesso do projeto-piloto levou à adoção em toda a universidade, garantindo que todos os cursos da KSU estivessem disponíveis na Brightspace.
Plataforma abrangente para oferta de cursos, gerenciamento e participação
A Brightspace foi usada como a melhor solução disponível para impulsionar o desenvolvimento do corpo docente com relação ao design de cursos em grande escala.
Um dos principais esforços consistiu no estabelecimento de um curso essencial, “Design de cursos online”, que permitiu ao corpo docente criar um módulo completo “Comece aqui”, com avaliações e atividades no ambiente de teste da Brightspace. Os workshops seguintes, com tópicos como acessibilidade, facilitação de cursos e design universal de cursos, buscaram capacitar os membros do corpo docente com as ferramentas e recursos necessários para criar cursos online interessantes e acessíveis.
“A plataforma D2L ofereceu recursos robustos para criação de conteúdo, atividades interativas de aprendizagem, avaliações e comunicação, preparando os instrutores para criar experiências de aprendizagem online interessantes e eficazes. Como resultado, a KSU expandiu suas ofertas de cursos online, respondeu à crescente demanda por educação online e proporcionou aos alunos oportunidades de aprendizagem flexíveis e acessíveis”, afirmou Shah.
Fortalecer o corpo docente com as microcredenciais
Uma parte fundamental de cada curso foi o microcredenciamento. Ao implementar um sistema de microcredenciamento por meio da integração com a Credly e a Badgr, a KSU reconheceu e certificou as competências e habilidades que o corpo docente adquiriu por meio de seu desenvolvimento profissional.
A concessão de medalhas digitais para as várias conquistas foi motivadora e significativa para as carreiras do corpo docente. Os docentes podem exibir habilidades certificadas em redes e portfólios profissionais para aumentar sua visibilidade profissional, avançar em suas oportunidades de carreira e motivar outras pessoas a se envolverem mais profundamente com a pedagogia de ensino online.
Junto com o reconhecimento por meio de microcredenciais, a integração desses workshops em iniciativas de desenvolvimento do corpo docente não apenas melhorou as habilidades dos docentes para o ensino online, como também promoveu uma cultura de inovação e excelência na aprendizagem digital. Ao oferecer as habilidades e recursos necessários, a equipe capacitou o corpo docente para aproveitar as oportunidades apresentadas pela educação online e oferecer experiências de aprendizagem de alta qualidade aos alunos.
Como membro do corpo docente que é novo em cursos online totalmente assíncronos, posso afirmar que esse workshop forneceu ferramentas importantes que pude implementar no meio do caminho e ideias maravilhosas para melhorar meus cursos [online] no futuro.
Membro do corpo docente, Kennesaw State University
Resultado
Enfrentar os desafios surgidos pelas limitações na disponibilidade de cursos online e nas habilidades do corpo docente resultou em resultados tangíveis, incluindo o aumento da inscrição de alunos, um maior envolvimento do corpo docente e um conjunto mais abrangente de ofertas online.
Aumento da inscrição em cursos online
A expansão das ofertas de cursos online e uma melhor preparação do corpo docente resultaram no aumento na inscrição e um maior engajamento dos alunos.
Do terceiro trimestre de 2018 ao terceiro trimestre de 2020, as inscrições online e as horas de crédito da KSU aumentaram 53% e 58%, respectivamente.
Ao implementar estratégias orientadas por dados e ferramentas de análise na Brightspace, os instrutores podem identificar os alunos em risco acadêmico e oferecer intervenções personalizadas para melhorar a retenção de alunos e seu desempenho. Essa abordagem proativa resultou em taxas mais altas de conclusão do curso, maior engajamento dos alunos e melhores resultados de aprendizagem.
Nossas iniciativas estratégicas destinadas a expandir nossas ofertas de cursos online valeram a pena. Observamos não apenas números mais altos de inscrição, como também maior engajamento e satisfação dos alunos. Essa foi uma indicação clara de que nossos esforços para melhorar a acessibilidade e a flexibilidade na aprendizagem estavam repercutindo entre os alunos.
Brichaya Shah, Diretora de Inovações em Aprendizagem Digital, Kennesaw State University
Aumento no uso da Brightspace
O uso das ferramentas da Brightspace para o design e a disponibilização de cursos viabilizou uma transição perfeita para o ensino multimodal, garantindo a continuidade da educação em tempos sem precedentes.
Do terceiro trimestre de 2018 ao terceiro trimestre de 2021, os módulos criados na Brightspace aumentaram 145% e o uso da Brightspace pelos alunos aumentou 9,8%.
Esse aumento na adoção promoveu maior consistência e alinhamento nas práticas educacionais, ampliando ainda mais o impacto da Brightspace em toda a instituição.
Melhora no envolvimento do corpo docente
O estabelecimento de um sistema de microcredenciamento exemplifica ainda mais o desenvolvimento e a motivação do corpo docente. Do terceiro trimestre de 2018 ao terceiro trimestre de 2019, mais de 100 membros do corpo docente receberam credenciais de ensino online ao participar de workshops da Brightspace.
Consistindo em 40 medalhas exclusivas, mais de 1.000 microcredenciais foram emitidas até o momento, incentivando o corpo docente a buscar e se destacar em atividades de desenvolvimento profissional.
“A introdução do microcredenciamento foi transformadora. Os prêmios não apenas reconheceram as conquistas dos docentes, como também incentivaram uma cultura de crescimento profissional contínuo. Essas credenciais são uma prova do compromisso do nosso corpo docente em adotar práticas de ensino inovadoras e aprimorar a experiência de aprendizagem online”, concluiu Shah.
Traçar um caminho para a inovação e a colaboração contínuas
Ao impulsionar o sucesso das iniciativas existentes e adotar o uso estratégico da Brightspace, a KSU pretende continuar expandindo suas ofertas de cursos online e aprimorando os programas de desenvolvimento do corpo docente. Para outras instituições que buscam replicar esse sucesso, a KSU é um exemplo.
Nossa jornada com a D2L tem sido mais do que somente adotar uma nova plataforma. Estamos abraçando a ideia de que cada aluno deve ter acesso à melhor educação online possível. Os resultados falam por si: uma comunidade universitária próspera e um ambiente de aprendizagem digital robusto que permaneceu resiliente mesmo durante a pandemia.
Brichaya Shah, Diretora de Inovações em Aprendizagem Digital, Kennesaw State University
ENTREVISTADA:Brichaya Shah, Diretora de Inovações em Aprendizagem Digital, Kennesaw State University
