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Serviços e suporte da D2L

A força da parceria a seu serviço

Não importa se você é um cliente novo ou de longa data; estamos à disposição para ajudar. Da migração entre plataformas à elaboração de cursos e muito mais, nossas equipes de sucesso do cliente, serviços e suporte personalizam o sucesso em cada etapa.

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Ajuda especializada sempre que você precisar

Tire o máximo proveito da sua solução de aprendizagem da D2L graças a uma parceria que se adapta às suas necessidades. Vamos trabalhar ao seu lado para ajudar a dar vida à sua visão estratégica com mais rapidez do que você poderia imaginar.

Por que a D2L?

Nos últimos 20 anos, ajudamos milhares de clientes a alcançar um sucesso sem precedentes, além de evitar armadilhas comuns. Adaptamos nossas orientações e expertise estratégica de acordo com suas necessidades para que você consiga aproveitar ao máximo suas soluções de aprendizagem da D2L e alcançar suas metas mais rápido do que poderia imaginar.

  • Faça upgrade da sua plataforma de aprendizagem com facilidade

  • Dê autonomia à sua equipe para que ela entre no ritmo rapidamente

  • Crie experiências de aprendizagem envolventes e inovadoras

  • Receba orientações incomparáveis com relação aos seus dados e em sintonia com seus objetivos

  • Preencha lacunas técnicas na sua organização

Suas necessidades são nossas necessidades

Somos especialistas no que fazemos. Mas também somos conhecidos por nosso entusiasmo, nossa ambição e nossa busca incessante pela excelência operacional, tudo isso pensando em você. É daí que vem a altíssima qualidade dos nossos serviços.

E não somos só nós que dizemos isso.

  • +300

    professores internos de várias disciplinas, especialistas da Brightspace e profissionais do setor estão prontos para ajudar você a enfrentar qualquer desafio.

  • 96,2%

    é a nossa pontuação em satisfação do cliente.
    — Pesquisa de satisfação do cliente da D2L de 2021

  • 6,6x

    maior uso nos primeiros dois anos quando os clientes incluem a consultoria estratégica e em aprendizagem no processo de integração.

  • 3,4x

    mais logins nos primeiros dois anos quando os clientes incluem a consultoria estratégica e em aprendizagem no processo de integração.

O que nossos clientes têm a dizer

Começamos com esse projeto achando que talvez precisássemos de modelos personalizados. A D2L nos ajudou a desenvolver um sistema de design completo, que oferecia tanto modelos quanto componentes que podem ser facilmente incluídos em qualquer página de conteúdo e usados para criar nossos próprios modelos. Laura Thompson Tecnóloga da Educação, Delaware Technical and Community College
Trabalho desde 2012 com uma equipe de implementação, um treinador e três gerentes técnicos de contas. Todos eles têm sido muito prestativos. As equipes da D2L são o máximo! Terri Brown Diretora de eLearning, East Georgia State College
A equipe de Serviços Criativos da D2L entendeu rapidamente nossas metas de negócios, como nos posicionamos e como nossas necessidades como órgão regulador são diferentes das de uma instituição educacional. Annette Ruitenbeek Diretora de Práticas Profissionais, CMTBC

Tire o máximo proveito da sua parceria com a D2L

Nossa equipe está sempre pronta para ajudar.

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